Empatia - A essência para o desenvolvimento humano (parte 1/2)

“Compreensão empática é a [...] capacidade de se imergir no mundo subjetivo do outro e de participar na sua experiência, na extensão em que a comunicação verbal ou não verbal o permite. É a capacidade de se colocar verdadeiramente no lugar do outro, de ver o mundo como ele o vê.” – Carl Rogers

A empatia assume-se como um processo fundamental para a total compreensão do ser humano e subsequente evolução psicossocial de cada indivíduo. Nesta dinâmica, conseguimos assumir outras perspetivas, construir laços baseados no profundo respeito e consideração pelo outro, desenvolvendo-nos também enquanto seres humanos em constante interação existencial com o mundo que nos rodeia.

Etimologicamente, empatia é uma palavra que deriva do grego ‘empatheia’, com o significado inerente de ‘paixão’, ‘entrar na emoção’, sendo que a nível histórico se presume que o termo foi utilizado pela primeira vez no início do século XX, pelo filósofo alemão Theodor Lipps (1851-1914), "para indicar a relação entre o artista e o espectador que projeta a si mesmo na obra de arte”.

No âmbito da Psicologia, o conceito de empatia surge associado ao prestigiado psicólogo norte-americano Carl Rogers (1902-1987), que, através da Terapia Centrada no Cliente, desenvolvida na corrente da Psicologia Humanista, e que posteriormente foi designada por Abordagem Centrada na Pessoa, trouxe uma nova leitura para a consideração da estrutura dos processos de intervenção psicológica e do desenvolvimento humano. Este especialista demonstrou cientificamente que uma atitude de aceitação incondicional, uma postura empática, em congruência com o profissionalismo e com a própria personalidade do terapeuta, conduzem a resultados efetivos para a saúde mental. Assim, emerge desta abordagem o papel fulcral que a empatia tem nas relações humanas, sendo traduzida pela autêntica vontade de compreender o outro, ajudando-o a conhecer-se, a aceitar-se e a perspetivar-se enquanto ser com potencial de desenvolvimento.

Note-se que a investigação e prática profissional de Carl Rogers permitiu retirar o caráter de enfermidade patente na maioria dos processos de psicoterapia, pois a sua experiência indicou que todo o ser humano tende para o bem-estar e para a saúde, contrariando a generalização instituída até então de que todos os indivíduos têm um núcleo de personalidade baseado na neurose e na desordem. Simultaneamente, a sua atitude genuinamente empática, também o levou a desconstruir a ‘superioridade’ que estava vinculada ao terapeuta, concedendo valor e mérito ao cliente ao reconhecer que é o próprio que é capaz de encontrar a sua cura, através da relação de confiança que se estabelece ao longo deste acompanhamento, e que o apoia a desconstruir obstáculos, a superar bloqueios e a encontrar novos caminhos mais possibilitadores para a sua vida.

Desta forma, a capacidade de nos colocarmos no lugar do cliente/outro, de apreendermos a realidade como ele a apresenta, como se estivéssemos mesmo a ver através dos seus olhos, a ouvir o que ele relata e a sentir o que ele sente, ou seja, a empatia, promove uma relação de confiança, abertura e conhecimento entre nós e o outro, entre o profissional e o cliente. Por conseguinte, constitui-se como o pilar fundamental para qualquer processo de interação humana, no âmago de que ao sentir-se verdadeiramente compreendido e totalmente aceite (sem juízos de valor), a pessoa fica disponível para se autoconhecer, refletir, encontrar as suas próprias respostas, criar as melhores estratégias para a sua vida e agir no sentido de alcançar o que pretende para si. Como referiu Carl Rogers “quando me aceito como sou, posso então mudar”.

Helga Gonçalves

Psicóloga, Coach Certificada e Facilitadora de Cura Reconectiva

Bibliografia: Rogers, Carl (1974). A terapia centrada no paciente. Lisboa: Moraes Editores; tradução Manuel do Carmo Ferreira.